Александр Фридман
16-17/06/2018
КРАСНОДАР

Александр Фридман

Управляющий партнёр консалтинговой компании Amadeus Group, Рига, Латвия. Бизнес-тренер и консультант Ведущий эксперт по регулярному менеджменту на «Постсоветской» территории. Стаж в профессии: 24 года.

Системность

Множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, образующих определенную целостность, единство.

Технологичность

Комплексная характеристика устройства, которая выражает удобство и качество.

Комплексный подход

Предполагает всестороннее изучение явления на основе сочетания сведений различных источников.

Александр Фридман

Для повышения управленческой квалификации руководителей разработана уникальная авторская программа «HomoBoss: Человек Управляющий», на 2015-2016 год 5 базовых курсов, 16 семинаров.

Для «переподготовки» Первых Лиц (собственников и генеральных директоров): программа «Король и Капуста: МАТЧАСТЬ корпоративного управления», три курса, 9 учебных дней. Член совета акционеров и совета директоров ряда компаний.

В числе клиентов: «Норильский Никель», «Газпром – Нефть», «ИНТЕР РАО ЕЭС России», «Нобель Ойл», «Макдоналдс Россия», «БАРКЛИ», «Башнефть», «Вертолеты России», «Первый Канал», «Ямалгазинвест», «SPLAT», «Ростовская Нива», «Алвисса», «Фармстандарт», «Фармаимпекс», «Инвар», «Сбербанк», «БМВ-Банк», «М2М Прайвет Банк», «СОВКОМБАНК», «МДМ – Банк», «Дон - Табак», «АСКОН», «Бизон», «Атлант-М»; «АРМТЕК», «СТА - Логистик».

Автор лонгселлера

«Вы или Вас: профессиональная эксплуатация подчинённых».
5 изданий книги, первое - в 2009 году в издательстве «Добрая Книга».

Автор книги

«Вы или Хаос: профессиональное планирование для регулярного менеджмента». Издана в сентябре 2015г. в издательстве «Добрая книга».

Автор книги

«Как наказывать подчиненных. За что, для чего, каким образом. Профессиональная технология для регулярного менеджмента. Уникальное практическое руководство, не имеющее аналогов».

Автор книги

«Управление стрессом для делового человека». Управление стрессом - навык, недооцениваемый большинством деловых людей, скрытый ресурс..

Автор 15 учебных видеосеминаров и 12 аудиосеминаров
Сайт: www.asfridman.com

ДЛЯ КОГО СЕМИНАР:

Собственники, Первые Лица Компании, ТОП-менеджеры, Мидл.

ПРЕДПОСЫЛКИ К ОБУЧЕНИЮ:

Теория и жизнь: почему так – знаем, что надо, но не делегируем? Не надо стесняться слова «используем» из заголовка семинара. Это наша работа. Все руководители знают, как важно делегировать работу и полномочия подчинённым вообще и как важно делать это правильно. На деле же множество работ, вполне уместных к делегированию, выполняется самим руководителем. Причин тому множество, но насколько от этого легче?

Кто виноват в отсутствии нужных результатов? Обычно мы привыкли винить подчинённых, но зачастую все начинается с неправильного делегирования. Это приводит к самым разным казусам и в дальнейшем мнение о бесполезности/невозможности делегирования уже удерживает руководителя от новых попыток «испытать счастье».

Стоит ли экономить время на делегировании? Довольно часто руководители склонны минимизировать формат делегирования, ограничиваясь весьма тезисным обсуждением, да ещё и «на ходу». За этим стоят, как неосознанное стремление сделать всё быстрее, так и избыточные ожидания от рвения подчинённых. Итоги, увы, печальны: нет времени на правильный подход, но есть время на исправление.

Хочешь, чтобы было сделано хорошо - сделай сам? Известнейший управленческий апокриф – ложное, по сути, утверждение - отражает не столько самостоятельность и решительность, сколько управленческое неумение и гарантированно превращает руководителя в «бутылочное горлышко» для производительности структуры.

Можно ли делать работу за подчинённых? Часто приходится слышать: мол, мне проще сделать самому, чем объяснять, контролировать и т.д. Проще – не значит правильно. Все, что может быть делегировано, должно быть делегировано. Руководитель, выполняющий - без форс-мажора - работу за подчинённого, совершает должностное преступление.

В РЕЗУЛЬТАТЕ ВЫ ПОЛУЧИТЕ:

1/

Технологию существенного повышения отдачи от подчинённых;

2./

Принципы высвобождения времени для своевременного решения концептуальных вопросов;

3./

Возможности для оправданного развития квалификации подчинённых в процессе выполнения поручений;

/4.

Методы профилактики и нейтрализации практики "возврата" подчинёнными уже полученных от Вас заданий;

/5.

Алгоритм безвредной передачи подчинённым той работы, которую Вы сейчас выполняете за них;

/6.

Упражнения для конвертации новых знаний в умения и практику управления.

ПРОГРАММА СЕМИНАРА:

1. Делегирование: роль компетенции в технологии execution, принципы совмещения с другими управленческими компетенциями, типичные и неверные управленческие парадигмы и к каким ошибкам это приводит;

2. Почему руководители не делегируют работу подчинённым: анализ неверных подходов и стереотипов, последствия для структуры и способы «перепрошивки»;

3. «Уровни» делегирования: как и зачем готовиться к делегированию, к чему приводит неправильная оценка квалификации и мотивации подчинённых при делегировании рабочих заданий, как избежать этой ошибки и что учесть при использовании повышения уровня делегирования для развития квалификации сотрудника;

4. Сопротивление делегированию: почему возникает в принципе, какие факторы могут усиливать базовый уровень, явные и скрытые формы сопротивления, типичные ошибки руководителя при возникновении сопротивления, как диагностировать, профилактировать и нейтрализовать;

5. «Обратное делегирование»: почему уже порученная работа возвращается к руководителю, как приучить подчинённых самостоятельно решать то, что входит в их обязанности и как сформировать правильную культуру отношения к работе;

6. Правила организации встречи для эффективного делегирования: где и почему нельзя делегировать и принимать информацию, что учесть при расчёте оптимального времени, индивидуальный или коллективный формат, как и что можно делегировать на собраниях и совещаниях;

7. Важнейшие аспекты делегирования: сроки, критерии, виды информации, полномочия, как учесть при выборе и как правильно предоставить;

8. Что должен сделать подчинённый по завершению делегирования: цель, векторы и методы анализа полученного задания и правила организации обратной связи с руководителем;

9. Как и зачем проверять умозаключения подчинённого по поводу полученного задания: учёт возможных «подводных камней» и технология «пальпирующих» вопросов;

10. Если Ваш подчинённый – руководитель: как отследить, поддержать и проконтролировать правильную ретрансляцию работы вниз по иерархии.


ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ:

1 день, 8 академических часов.


Перейти на сайт Транс Бизнес Консалтинг.
Получить более детальную информацию или записаться для участия в мероприятии.

ДЛЯ КОГО СЕМИНАР:

Собственники, Первые Лица Компании, ТОП-менеджеры, Мидл.

ПРЕДПОСЫЛКИ К ОБУЧЕНИЮ:

Обеспечит ли нужный результат филигранное делегирование? Нет. Это необходимо, но - недостаточно. Ни один план - и, следовательно - ни одно делегирование как инструмент передачи работы на исполнение - не может учесть всего. В процессе работы всегда возникнут новые вводные или дополнительные вопросы.

Должен ли руководитель тратить время на "мелочи" и детально вникать в процесс выполнения? Нет. При условии, подчинённые профессиональны, мотивированы и располагают полномочиями для решения возникших неучтённых вопросов. В ином же случае нельзя вести себя так, как будто искомое уже произошло в надежде, что это его приблизит. Методы управления должны быть адекватны сегодняшнему уровню сотрудников.

Устраивает ли Вас квалификация подчинённых? Если задание поручено недостаточно профессиональному исполнителю, то проблемы неизбежны. Ответственность - за руководителем. Некорректно: "Они не умеют". Правильно: "Я не обеспечил обучение и внедрение".

Почему вместо результатов руководитель часто находит нечто иное? Проблема в отсутствии должного режима координации и контроля, а вовсе не в "плохих" сотрудниках. Не выделите время на координирование и контроль? Займётесь доработкой и/или исправлением.

Контроль или доверие? Не следует выбирать между разными "координатными осями". Контроль - бесконтрольность, доверие - недоверие. Правильно: доверие и контроль. Подчинённые обижаются на контроль? Либо что-то не так разъяснено, либо они не признают легитимность Вашей власти. Вы боитесь их обидеть контролем? Возможно, что и Вами и подчинёнными неправильно понята «система координат».

В РЕЗУЛЬТАТЕ ВЫ ПОЛУЧИТЕ:

1/

Возможности выбора для оптимального режима координации хода работы;

2./

Принципы «бескровного» укрепления исполнительской дисциплины;

3./

Технологию кратного увеличения качества выполнения поручений;

/4.

Методы повышения уровня ответственности подчинённых;

/5.

Алгоритмы своевременной коррекции порученной работы;

/6.

Упражнения для конвертации новых знаний в умения и практику управления;

ПРОГРАММА СЕМИНАРА:

1.Контроль: роль компетенции в технологии execution, принципы совмещения с другими управленческими компетенциями, избыточные ожидания и правильные подходы;

2. Типичные сложности в применении контроля: негативные эмоции подчинённых, смущение руководителей, игры в «верю/не верю», смешивание управленческих «жанров»;

3. Ошибки в применении контроля: неверные управленческие шаблоны как «естественные» причины возникновения ошибок, что и почему никогда нельзя делать, а что, наоборот, нужно для обеспечения наиболее эффективного влияния компетенции;

4. Виды контроля: цели, различия, точки применения, типичные ошибки в использовании и рациональные подходы к выбору форматов в зависимости от вида работы и ТТХ подчинённого;

5. О выборе «точек контроля»: перебдеть или недобдеть, в каких моментах и на каких участках наиболее целесообразно контролировать работу сотрудников, как оптимизировать затраты на управление и не упустить результат;

6. Координирование: роль компетенции в технологии execution, совмещение с другими управленческими компетенциями, что происходит после «старта»: типичные сложности процесса выполнения делегированных работ, негативные стороны корпоративных культур, ошибки руководителя и последствия для результатов;

7. Обратная связь в управлении подчинёнными: типичные ошибки в применении, неверные управленческие шаблоны как «естественные» источники ошибок базовые правила, необходимые для обеспечения максимально эффективного восприятия;

8. Карта местности: что и почему необходимо знать и помнить подчинённому для активно спокойной, целеустремлённой работы, почему нарушается информационное полу и как ему обеспечить этот поддерживающий ресурс;

9. Как развивать квалификацию подчинённых в процессе координации: различные форматы обратной связи, их сознательный выбор в зависимости от реальной ситуации и применение для повышения профессионализма сотрудников;

10. Побочные эффекты от развития квалификации сотрудников: причины возникновения, последствия и методы профилактики и нейтрализации.


ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ:

1 день, 8 академических часов.


Факс, Тел.: 8 (861) 251-13-90; 8 (918) 222-88-02

или перейти на сайт Транс Бизнес Консалтинг, что б получить более детальную информацию
или записаться для участия в мероприятии.